من نحن؟
هيلينا سكريتور – جيلينا بوها إيه. آر. إنتاج الملابس الأخرى ببلغراد. نشاطنا الأساسي: 1413 – إنتاج الملابس الأخرى. مقر شركتنا موجود في فيشنيتشيفا 6، 11000 بلغراد. عنوان موقعنا على الويب هو: https://helenascrittore.com/аеالرقم التسجيلي : 63734632 رقم التعريف الضريبي: 108832375
حرية الاختيار والاتفاق وحقوقك
أنت تتحكم في المعلومات التي تقدمها على موقعنا على الويب. في أي حال، إذا قررت عدم ترك بياناتك، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الموقع قد لا تكون متاحة.
من خلال ملء الطلبات المتاحة (نماذج الاتصال) على موقعنا على الويب، توافق على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على الاتصال باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.
سنحترم تمامًا جميع حقوقك وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية في جمهورية صربيا ولوائح حماية البيانات العامة لأعضاء الاتحاد الأوروبي (GDPR).
وفقًا للتشريعات الحالية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييدها وتلقي نسخة من بياناتك الشخصية لأغراضك الخاصة أو نقلها إلى مقدم خدمة آخر تختاره (قابلية النقل)، بالإضافة إلى الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما يتم معالجة مثل هذه البيانات لأغراض التسويق المباشر، وأغراض المعلومات، واتخاذ القرارات الآلية.
يمكنك أيضًا تقديم تعليمات حول مصير معلوماتك بعد وفاتك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. جميع هذه الحقوق خاضعة للقيود المقررة بموجب التشريعات الحالية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق ببساطة من خلال طلبها من هيلينا سكريتور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@helenascrittore.com
البيانات الشخصية التي نجمعها والأسباب التي تجمعنا لها
في بعض أجزاء هذا الموقع، نطلب معلومات شخصية عنك لتمكينك من ممارسة بعض الحقوق، مثل تقديم بعض المعلومات التي تطلبها. نقوم بذلك من خلال استخدام نماذج الإلكترونية وفي كل مرة ترسل فيها لنا تفاصيلك عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تشمل المعلومات التي نتلقاها منك اسمك وعنوانك وأرقام هواتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. لن نطلب منك أبدًا معلومات إضافية ليست ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
أين نخزن بياناتك
نجمع ونخزن البيانات الشخصية عند التسجيل في النشرة الإخبارية ضمن قاعدة بياناتنا (قاعدة بيانات) على خوادم مزود الاستضافة غير المحدود.
كيف نستخدم المعلومات التي جمعناها
قد تقوم هيلينا سكريتور بجمع واستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
لتحسين خدماتنا
المعلومات التي نجمعها تساعدنا على الاستجابة بشكل أكثر كفاءة لطلباتك عند حجز النقل.
لتخصيص تجربة المستخدم
قد نستخدم المعلومات لفهم كيفية استخدام مستخدمينا (كمجموعة) للخدمات والموارد المتاحة على موقعنا.
لتحسين موقعنا
قد نستخدم التعليقات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
لتشغيل عروض ترويجية أو استطلاعات أو ميزات أخرى على الموقع
إرسال معلومات إلى المستخدمين الذين وافقوا على تلقيها (النشرة الإخبارية).
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
قد نستخدم البريد الإلكتروني لإرسال المعلومات والتواصل مع المستخدم. قد يُستخدم أيضًا كقناة اتصال للرد على طلبات المستخدم والأسئلة و/أو الاستفسارات الأخرى. إذا اختار المستخدمون الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا، فسيتلقون رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة، ومعلومات حول عروض جديدة، ومنتجات، أو خدمات، وما إلى ذلك. إذا كنت في أي وقت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فقد تم تضمين تعليمات إلغاء الاشتراك المفصلة في أسفل كل بريد إلكتروني.
التعليقات
عندما يترك الزوار تعليقات على الموقع الإلكتروني، نجمع البيانات المعروضة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP للزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.
يمكن أن يتم توفير سلسلة مجهولة للتعريف المشتقة من عنوان بريدك الإلكتروني (تسمى أيضًا هاش) لخدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سيكون من الممكن رؤية صورة ملفك الشخصي بعد موافقة تعليقك في سياق تعليقك.
المحتوى
إذا قمت بتحميل الصور إلى الموقع الإلكتروني، يجب عليك تجنب تحميل الصور التي تحتوي على بيانات موقع مضمنة (EXIF GPS). يمكن للزوار على الموقع استخدام البيانات المكانية واستخراجها من الصور على الموقع.
الكوكيز على متصفح الويب
الـ “كوكيز” هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي، الخ.) لتتبع حركة متصفحك على الموقع وليست مرتبطة بالبيانات الشخصية التي قدمتها لنا. بمساعدة مثل هذه الملفات، يتم تمكين الملاحة للزائر على الصفحة، وبالتالي يتم جمع البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتحسين وظائف الموقع. الموقع يحتوي على نوع من الكوكيز التي يتم تخزينها على جهاز المستخدم طالما تم تعيينها في المتصفح. يمكن للمستخدمين اختيار رفض الكوكيز من خلال متصفحات الإنترنت. إذا اختار المستخدمون هذا الخيار، قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع كما هو متوقع.
عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيقاتنا أو أدواتنا الرقمية الأخرى، يمكننا، اعتمادًا على موافقتك، استخدام الكوكيز وبكسل الكوكيز وتقنيات أخرى لجمع البيانات التالية:
عنوان IP، معلومات الاتصال، نوع المتصفح، الموقع، منطقة التوقيت، نظام التشغيل، ومعلومات فنية أخرى. معلومات عن زيارتك، بما في ذلك المواقع التي تمت زيارتها قبل وبعد زيارة موقعنا الإلكتروني والمنتجات التي تُشاهد. مدة الزيارات إلى صفحات موقعنا ومعلومات عن التفاعل بين صفحات هيلينا سكريتور تستخدم الكوكيز من مزودين (Google Analytics). تُستخدم هذه الكوكيز للإحصاءات المجهولة عن زيارات الموقع ولا تتضمن بيانات شخصية. يمكنك معرفة المزيد عنها هنا https://support.google.com/analytics/answer/6004245
يرجى ملاحظة أنه لديك دائمًا السيطرة الكاملة على الكوكيز. تقدم معظم المتصفحات خيار تعطيل الكوكيز بالكامل بشكل منفصل لكل متصفح.
إعادة التسويق
يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها باستخدام الكوكيز لإعادة التسويق على Google AdWords و Facebook، أي لإعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى التي يزورها المستخدم الذي زار موقعنا الإلكتروني سابقًا.
تعرض Google و Facebook وأطراف ثالثة إعلانات AdWords، أو ما يُسمى بـ “الإعلانات”، على مواقع الويب والتطبيقات المختلفة التي يزورها ويستخدمها المستخدم. تستند هذه “الإعلانات” أيضًا إلى الزيارات السابقة لموقعنا الإلكتروني باستخدام الكوكيز.
يمكن للمستخدمين تخصيص تفضيلاتهم الخاصة للإعلانات على Google و Facebook عن طريق الوصول إلى الصفحات التالية: بالنسبة لـ “Google”: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en، وبالنسبة لـ “Facebook”: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. يمكن للمستخدم أن يقوم بإلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات استنادًا إلى اهتماماته السابقة تمامًا من خلال ضبط إعدادات الكوكيز في متصفح الإنترنت الذي يستخدمه. “Do Not Track” (“DNT”) هو ميزة تتيح للمستخدم تكوين متصفح الويب بطريقة تُبلغ المواقع بأن أنشطتهم عبر الإنترنت لا ترغب في تتبعها. يمكن تمكين أو تعطيل ميزة “DNT” من خلال زيارة قسم “الإعدادات” (التفضيلات) أو “الإعدادات” اعتمادًا على نوع متصفح الويب.
المحتوى المدمج من مواقع أخرى
قد تحتوي المقالات على هذا الموقع على محتوى مضمن (مثل مقاطع الفيديو، الصور، المقالات، الخ). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع أخرى بنفس الطريقة تمامًا كما لو قام الزائر بزيارة الموقع الآخر.
قد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم الكوكيز، وتضمن تتبعًا إضافيًا من طرف ثالث، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى تلك المواقع.
مدى الاحتفاظ ببياناتك؟
إذا قمت بترك تعليق، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق وبياناته بشكل دائم. يتم ذلك حتى نتمكن من التعرف على وموافقة أي تعليقات متابعة تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة الاعتدال.
بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون دخولهم إلى موقعنا الإلكتروني (إذا كان هناك أي)، فإننا نخزن أيضًا المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين رؤية وتحرير أو حذف معلوماتهم الشخصية في أي وقت (باستثناء أنهم لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن أيضًا لمسؤولي الموقع رؤية وتحرير تلك المعلومات.
ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟
إذا كان لديك حساب على هذا الموقع الإلكتروني أو قمت بترك تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يحتوي على البيانات الشخصية التي نملكها عنك، بما في ذلك أي معلومات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نملكها عنك. لا يشمل ذلك أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
كشف المعلومات
تُخزن المعلومات التي تقدمها لنا على خادمنا، ويمكن الوصول إليها من قبل موظفينا ووكالات الحكومة والجهات القانونية الخلفية والأفراد الذين نشرف على معالجة البيانات نيابة عنا، للأغراض المُوضحة في هذه السياسة أو لأغراض أخرى قد منحتم القبول لها. بالإضافة إلى ذلك، قد نكشف عن معلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني لأطراف ثالثة، ولكن هذا لن يشمل المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك. مالم يكن هناك متطلبات قانونية، فلن نقدم أو نوزع أي معلومات عنك قدمتها لنا دون موافقتك السابقة.
القصر
تنصح Helena Scrittore جميع الآباء أو الأوصياء بتعليم الأطفال كيفية التعامل الآمن والمسؤول مع البيانات الشخصية على الإنترنت. يجب على القصر عدم الكشف عن بياناتهم الشخصية لـ Helena Scrittore دون موافقة مسبقة من الوالدين أو الوصيين. لن تقوم Helena Scrittore أبدًا بجمع البيانات الشخصية من القصر بمعرفة، ولن تستخدمها بأي شكل آخر، ولن تكشف عنها لأطراف ثالثة دون موافقة.
التحكم
يمكنك طلب مراجعة جميع البيانات الشخصية التي حصلنا عليها منك في أي وقت. بناءً على طلبك، يمكننا تحديث أو تصحيح أو حذف هذه البيانات (إذا كانت البيانات لا تزال في قواعد البيانات الخاصة بنا)، أو التوقف عن استخدامها في المستقبل. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فقط اتصل بنا.
كيف نحمي بياناتك؟
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها وفقًا لمعايير الصناعة. يُحمّل الوصول إلى بياناتك على خدماتنا بكلمة مرور، وتُحمّل جميع البيانات التعاقدية التي يتم تبادلها بين متصفحي الويب والخدمات بتشفير SSL. لحماية البيانات المخزنة على خوادمنا، نراقب نظامنا بانتظام للكشف عن أي ثغرات وهجمات، ونوظف أعلى مستوى من الوصول الأمني إلى مركز تخزين بياناتنا. ومع ذلك، نظرًا لأن الإنترنت ليس بيئة آمنة بنسبة 100٪، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات يتم نقلها. لا يوجد ضمان بأنه لا يمكن الوصول إلى المعلومات، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو تدميرها من خلال انتهاك أي من تدابيرنا الجسدية أو التقنية أو الإدارية. من مسؤوليتك حماية أمان معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني، ورسائل المحادثة الفورية، ووسائل الاتصال المماثلة مع الأعضاء الآخرين لا تزال غير مشفرة، وننصح بعدم إرسال المعلومات السرية من خلال هذه الوسائل. ساعدنا في الحفاظ على أمان حسابك باستخدام كلمة مرور قوية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة في كيفية معاملة بياناتك الشخصية، أو في سياسة الخصوصية نفسها، سنقدم إشعارًا للمستخدمين (أنت) من خلال الخدمات أو وسائل أخرى، مثل البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة التغييرات بعناية. إذا وافقت على التغييرات، فقط استمر في استخدام خدماتنا. إذا اعترضت على أي تغييرات في شروطنا ولم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، فيمكنك إغلاق حسابك. ما لم يُشار إلى غير ذلك، فإن سياسة الخصوصية الحالية لدينا تنطبق على جميع المعلومات التي نملكها عنك وعن حسابك. من خلال استخدام خدماتنا بعد استلام الإشعارات بالتغييرات، فإنك تقر بأنك تمتلك معرفة وتوافق على السياسة والممارسات المعدلة.
روابط مواقع الويب الطرفية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى مواقع ويب أخرى ليس مالكها أو مستخدمها Helena Scrittore. تُقدم هذه الروابط فقط لتقديم المزيد من المعلومات لك. لا تتحكم Helena Scrittore في عملية، أو المحتوى، أو سياسة الخصوصية، أو الأمان لهذه المواقع الإلكترونية. لا تتحكم Helena Scrittore في المحتوى، أو المنتجات، أو الخدمات المتوفرة على هذه المواقع الإلكترونية. إذا قمت بإنشاء رابط إلى مواقع ويب مثل هذه من خلال رابط على موقعنا الإلكتروني، فتفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وبدون موافقة من Helena Scrittore.
رسائل البريد الإلكتروني
عندما ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات تحدد هويتك، سواء من خلال بريد إلكتروني يحمل سؤالًا أو تعليقًا، أو نموذج تقدمه عبر البريد الإلكتروني، نستخدم تلك المعلومات لتحقيق طلباتك.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني، فلا تتردد في الاتصال بنا على +381 69 55 779 00 أو أرسل لنا رسالة هنا.
